Bytte og Retur

    1 0

    Retur- og ombytningspolitik hos Pink Rose

    Hos Pink Rose har du 30 dages returret. Ønsker du at returnere eller ombytte en vare, skal den være i ubrugt stand og egnet til videresalg.

    Sådan returnerer du en vare

    1. Du kan returnere varen ved at sende den direkte til vores lager. Vi afhenter ikke pakker sendt til pakkeshops.
    2. Alternativt kan du besøge vores showroom i Kastrup (kun efter aftale) for at ombytte varen.
    3. Vi sender returlabel pr. mail hurtigst muligt – dette sker ikke automatisk.
    4. Omkostninger for returnering afholdes af dig. Ved ombytning sender vi den nye vare fragtfrit, men du betaler selv for returneringen af den oprindelige vare.
    5. Ved returnering med post skal du vedlægge enten en seddel med navn og ordrenummer eller ordresedlen, så vi kan identificere din ordre.

    Vigtigt ved returnering

    • Du er ansvarlig for, at returpakken når sikkert frem til os.
    • Vi anbefaler altid, at du får en kvittering fra fragtfirmaet som bevis på indlevering.
    • Hvis din pakke bliver væk, er det dit ansvar at søge erstatning hos fragtfirmaet.

    Returadresse:

    Pink Rose
    Att: Returafdeling
    Kirstinehøj 73
    2770 Kastrup

    Har du spørgsmål? Kontakt os – vi hjælper gerne.

    Retur label

    Retur label

    39,00 DKK
    39,00 DKK
    Udsalg Udsolgt
    Inklusive skatter. Levering beregnes ved betaling.
    Se komplette oplysninger

    • Fragt

      Da alle vores produkter er håndlavede og laves på bestilling, skynder vi alt hvad vi kan!

      Vi har fri fragt på alle vores lamper og lampeskærme til hele Danmark.

    • Kundeservice

      Vi står altid klar til at hjælpe så godt vi kan.

      Send os en mail på info@pinkrose.dk eller ring til på 61 47 82 18

    • 30 dages returret

      All varer købt hos os kan du bytte i 30 dage og/eller få pengene retur. Se hvordan her

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvor hurtigt er min pakke fremme?

    Da alle vores produkter er håndlavede og laves på bestilling, sender vi inden for 1-7 arbejdsdage. Vi har fri fragt i Danmark på alle lamper & lampeskærme. Vi sender world wide. 

    Hvem står bag Pink Rose?

    Vi er en lille familieejet virksomhed. Vi er anden generation som har overtaget virksomheden efter vores mor Christine Worm. Vores mor slog dørene op for første gang i 1975 i Lyngby. I mange år drev vores mor virksomheden fra Møn hvor hun boede. Da vi overtog i 2019 flyttede vi produktionen til København hvor både vores værksted, lager og showroom ligger i dag. 

    Hvilket stativ og skærm passer til min egen lampe?

    Vores skærme og stativer passer til stort set alle typer af lamper. Uanset om bordlampen er et fint arvestykke, om du har fundet en sakselampe på et loppemarked eller en standerlampe der trænger til nyt liv. Det nemmeste er at sende os en mail til info@pinkrose.dk med billede af din lampe og mål højden inkl. fatning (uden pære) Så skal vi hjælpe med at vejlede så godt vi kan.

    Hvordan køber jeg 2. sorteringssortiment?

    Du er velkommen til at kigge forbi vores showroom i Kastrup hvor du kan se hele vores udvalg. Ring for nærmere aftale. Ellers kan du under vores højdepunkter på Instagram se et stort udvalg. Send os gerne en privatbesked på Instagram hvor vi kan fremsende flere billeder.

    Vores 2. sorteringssalg af lamper og skærme sælges via instagram og betaling via. et link til vores hjemmeside.

    Hvordan kommer jeg i kontakt med Pink Rose?

    Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål eller har brug for vejledning. Send os en mail på info@pinkrose.dk eller ring til os 61 47 82 18 på hverdage mellem 9-16.