Varer købt på Pinkrose.dk kan du bytte i 30 dage og/eller få pengene retur. Du er velkommen til at komme forbi vores showroom i Kastrup og ombytte varen (åbent efter aftale). Du kan også sende varen retur. Varen skal returneres i sådan en stand, at den kan sælges igen som ny. 

OBS: Varen skal sendes direkte til vores lager, vi afhenter ikke pakker som bliver sendt til pakkeshops. Du har også mulighed for at købe et returlabel gennem os, længre nede på siden. 

Hvis den fremsendte vare ikke er som ønsket, afholder du selv udgiften for returnering. Du er naturligvis altid velkommen til at komme forbi vores showroom i Kastrup, så vi kan hjælpe med at finde den rette størrelse mm. 

Hvis varen skal ombyttes til en anden størrelse, sender vi den ombyttede vare fragtfrit, mens du selv afholder omkostninger til fragt for returneringen for den vare der skal ombyttes og/eller returneres.

Når vi modtager returpakken betaler vi pengene for varen tilbage til dig. Ved returnering pr. post vedlæg gerne en seddel med navn og ordrenummer.

Vælger man at sende varer retur med posten, hæfter man selv for omkostninger til dette. 

OBS: Når du sender varer retur, er det dit ansvar at pakken kommer sikkert frem til os. Vi anbefaler derfor, at du altid får en kvittering for indlevering af pakken hos fragtfirmaet, så du har bevis på at pakken er afleveret. 

Skulle din pakke blive væk, er det dit ansvar at få erstatning af fragtfirmaet du har brugt. 

Du er dog altid velkommen til at kontakte os, så vil vi rådgive/hjælpe dig, så godt vi kan. 

Returneringer skal ske til vores adresse:
Att. Pink Rose
Kirstinehøj 73
2770 Kastrup