Bytte og Retur

Varer købt på Pinkrose.dk kan du bytte i 30 dage og/eller få pengene retur. Du er velkommen til at komme forbi vores showroom i Kastrup og ombytte varen (åbent efter aftale). Du kan også sende varen retur. Varen skal returneres i sådan en stand, at den kan sælges igen som ny. 

OBS: Varen skal sendes direkte til vores lager, vi afhenter ikke pakker som bliver sendt til pakkeshops. Du har også mulighed for at købe et returlabel gennem os, længre nede på siden. 

Hvis den fremsendte vare ikke er som ønsket, afholder du selv udgiften for returnering. Du er naturligvis altid velkommen til at komme forbi vores showroom i Kastrup, så vi kan hjælpe med at finde den rette størrelse mm. 

Hvis varen skal ombyttes til en anden størrelse, sender vi den ombyttede vare fragtfrit, mens du selv afholder omkostninger til fragt for returneringen for den vare der skal ombyttes og/eller returneres.

Når vi modtager returpakken betaler vi pengene for varen tilbage til dig. Ved returnering pr. post vedlæg gerne en seddel med navn og ordrenummer.

Vælger man at sende varer retur med posten, hæfter man selv for omkostninger til dette. 

OBS: Når du sender varer retur, er det dit ansvar at pakken kommer sikkert frem til os. Vi anbefaler derfor, at du altid får en kvittering for indlevering af pakken hos fragtfirmaet, så du har bevis på at pakken er afleveret. 

Skulle din pakke blive væk, er det dit ansvar at få erstatning af fragtfirmaet du har brugt. 

Du er dog altid velkommen til at kontakte os, så vil vi rådgive/hjælpe dig, så godt vi kan. 

Returneringer skal ske til vores adresse:
Att. Pink Rose
Kirstinehøj 73
2770 Kastrup

Retur label

Retur label

Normalpris 39,00 DKK
Normalpris Udsalgspris 39,00 DKK
Udsalg Udsolgt
inkl. moms Levering beregnes ved betaling.
Se komplette oplysninger
  • Fragt

    Da alle vores produkter er håndlavede og laves på bestilling, skynder vi alt hvad vi kan!

    Vi har fri fragt på alle vores lamper og lampeskærme til hele Danmark.

  • Kundeservice

    Vi står altid klar til at hjælpe så godt vi kan.

    Send os en mail på info@pinkrose.dk eller ring til på 61 47 82 18

  • 30 dages returret

    All varer købt hos os kan du bytte i 30 dage og/eller få pengene retur. Se hvordan her

Ofte stillede spørgsmål

Hvor hurtigt er min pakke fremme?

Da alle vores produkter er håndlavede og laves på bestilling, sender vi inden for 1-7 arbejdsdage. Vi har fri fragt i Danmark på alle lamper & lampeskærme. Vi sender world wide. 

Hvem står bag Pink Rose?

Vi er en lille familieejet virksomhed. Vi er anden generation som har overtaget virksomheden efter vores mor Christine Worm. Vores mor slog dørene op for første gang i 1975 i Lyngby. I mange år drev vores mor virksomheden fra Møn hvor hun boede. Da vi overtog i 2019 flyttede vi produktionen til København hvor både vores værksted, lager og showroom ligger i dag. 

Hvilket stativ og skærm passer til min egen lampe?

Vores skærme og stativer passer til stort set alle typer af lamper. Uanset om bordlampen er et fint arvestykke, om du har fundet en sakselampe på et loppemarked eller en standerlampe der trænger til nyt liv. Det nemmeste er at sende os en mail til info@pinkrose.dk med billede af din lampe og mål højden inkl. fatning (uden pære) Så skal vi hjælpe med at vejlede så godt vi kan.

Hvordan køber jeg 2. sorteringssortiment?

Du er velkommen til at kigge forbi vores showroom i Kastrup hvor du kan se hele vores udvalg. Ring for nærmere aftale. Ellers kan du under vores højdepunkter på Instagram se et stort udvalg. Send os gerne en privatbesked på Instagram hvor vi kan fremsende flere billeder.

Vores 2. sorteringssalg af lamper og skærme sælges via instagram og betaling via. et link til vores hjemmeside.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Pink Rose?

Du er altid velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål eller har brug for vejledning. Send os en mail på info@pinkrose.dk eller ring til os 61 47 82 18 på hverdage mellem 9-16.